2017年UXPA人工智能论坛对话集锦(一)

04/04/2019

User Friendly 大会

2017-2018年 UXPA峰会上连续举办了两届人工智能的技术论坛,跨界科技CEO创始人作为行业代表连续担任AI SUMMIT峰会主持嘉宾,与很多业界翘楚和人工智能行业最有影响力的专家企业家进行了深入交流。虽然每次峰会的交流时间很仓促,事先分享嘉宾的主题范围也比较开放,但是我们在论坛上讨论的主题非常切合当前技术发展形势, 现场往往机锋迭出,内容精彩呈现,惊喜不断。以下我们对2017年峰会主题进行剖析,尽量向大家展现行业领先专家先人一步的独到见解,从中提升我们对这个热门领域最真切的认知。

2017年AI峰会主题为人工智能与VR/AR, 大会请来了全球最知名的交互设计之父ALAN COOPER阿兰库珀先生、Randi Finch教授、google首席用户体验设计师Adam Glazier和小米生态链魔象CEO浦汉来等专家学者。

Alan Cooper 是美国 Cooper交互设计公司的创始人,也是畅销书《About Face交互设计精髓》(About Face The Essentials of Interaction Design )的作者,号称VB之父,堪称交互设计届教父级的人物。

Randy Finch教授在亚洲和美国领先的国立台北艺术大学教授文化产业专业,并就新兴视听业务向政府和企业提供咨询。在教学之前,Randy Finch是一位以屡获殊荣的电影和戏剧而闻名的制片人。在他职业生涯的开始,Finch先生制作了很多戏剧。

谷歌地球的负责人 Adam Glazier 在谷歌的AR/VR领域负责用户体验和音效设计,是来自硅谷技术领先企业的杰出代表。

浦汉来是小米的生态链企业摩象科技的新任CEO,负责VR眼镜的先进产品。他加入摩象科技前,Henry是互联网时尚媒体Yoka.com的CTO。

在本次论坛讨论的A.i话题中,AR/VR是当年创业的热门项目,也是大家在技术突破方面寄予厚望的(可惜的是,2017-2018年之后,VR/AR项目迅速冷却,还远远没有被消费市场所接受)

采访问题:

1、ARVR提出来也有一段时间了,近几年比较热门,但是说实话我自己体验的都不是很多,在国内有一些VR旅游,国外有一些VR游戏传进来,例如切水果.的游戏,现在在中国以外市场是否有普及呢?

答:AR/VR设备最近的确比较火,头戴式、运行在手机端的或者Google眼镜上的都有,但是实际上在内容上面还是有点缺乏,所以目前比较缺比较好的VR/AR内容创作。在国外的情况应该类似,比如现在国内商场里面已经有一些VR体验装置和设备,这一点来看,好像国外也不会比中国商场更超前,应该是处在差不多的阶段。

2、目前来看,VR/AR的用户体验都不是太好,VR设备我自己体验存在眩晕等问题,无法持久,AR方面国内外互联网公司推出过抢红包和优惠券的应用,体验也不是太好,沉侵感并不强,当然也有听说任天堂那款着名的口袋妖怪AR游戏曾经有用户掉湖里去了,但是很快变成现象级的游戏,火了一阵不火了。各位怎么评价目前ARVR的用户体验,是不是离理想中的目标差很远?怎么应对?

答:这是一个关于VR/MR用户体验的问题,实际上VR/AR,包括正在研发的MR都存在你们说的一些用户体验不够好,比如眩晕这一类的问题,沉浸感不够强或者说不能坚持的沉浸感,VR/MR本身的优势就不会明显,这是目前需要解决问题。当然口袋妖怪的现象据说在日本发生了,我觉得有可能是营销的比较好,如果实际体验真的很好,不应该会出现突然不火了的情况。

3.手机AR应该是目前硬件成本比较低的解决方案,像Google也推出过类似Cardbord形式的VR设备,所以现在苹果iPhone X也大力推ARkit,是不是意味着手机AR的机会快要来了?

答:手机AR的确面临着比较好的机遇,但是因为通讯带宽、手机容量、兼容性等等的限制,目前的前置体验还不够好,但相信随着大牌厂商的加入和对技术和用户体验的完善,手机AR会很有前景。

在这次论坛嘉宾中,ALAN Cooper是毫无疑问最为中国设计师所熟悉的大咖,基本上中国的交互设计师都是拜读过Cooper的书的,同时他也是年级最大的嘉宾,刚刚与自己的妻子从Cooper公司退休。后面几个问题也是向Cooper提出,希望他老人家的经验可以帮我们解答一些根本性的困惑。

4、VR/AR作为一种沉浸式的体验技术,会不会像游戏一样产生对小孩沉迷其中无法自拔的副作用,怎么看待新技术的副作用,怎么通过交互设计来避免这些?

答:一种新技术的出现都会被预言学家冠以一些恐吓性的帽子,就像过去以来每次新技术的出现都会有人这么说,而真正的副作用没有想象的那样恐怖。我觉得这就像我们如何看待小孩教育一样,孩子的成长过程中必须经历一些自我纠错的过程,这种事态的发展是不确定的,但必须经历。我觉得VR/AR是很好的技术,但关于防沉迷,设计师未来肯定有办法来解决。

5.去年开始,有一种观点认为AR、VR对于设计师要求有新的不同的技能,比如说对3d空间设计的能力要求变得很重要,实际上还没看到这种趋势,因为在座会有一些学生从事UI设计学习,会很担心接下来UI设计技能完全跟不上了?这种情况会发生吗?

答:AR/VR未来因为技术的不同,对于设计师肯定需要更新自己的知识和技能,但是设计师的分工本来就会不同,关于AR/VR可能需要更多的内容创作的设计师,这没关系,这只是分工的不同,我觉得未来设计师的关键技能还是关注人的需求,这一点不会变,所以不用担心失业这件事,把更多的时间花在如何提高对人认知以及市场认知上面,问题自然会被解决。

2017年的创业风口已然过去,科技头条上面关于VR/AR的资讯悄然冷却,直至无人问津,当然这不代表VR/AR技术已经被市场所否定,只是之前科技媒体信誓旦旦所预言的虚拟现实时代几乎要来临,换来是很多创业企业的迅速倒下或者艰难而难以为继的生存状态。这里面不能被市场繁荣所欺骗的就是新技术不管如何光鲜亮眼,真实的用户体验是否经得起消费者和市场检验。